热心公益 关爱未来
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热心公益 关爱未来
---蓝灯的士十年送考侧记
“你好,我是考生家长,我家住在汽车南站附近,孩子今年要在田家炳中学参加高考。请问是不是可以安排一台爱心送考车?”每当临近高考的时候,蓝灯客服中心就会接到许许多多考生家长充满期盼的来电、来访。自2001年长沙开展爱心送考活动以来,蓝灯公司高度重视,并以文件的形式规定了组织领导、实施表彰、奖励的方案。企业,以高度的社会责任感;员工,以良好的职业素养积极参与。一年一度,每一台蓝灯的士,2万多趟次,1千多次(封)来电、来信表扬、感谢。接一趟学子,送一份爱心。当第十个爱心送考日来临时,我们进行回顾与盘点,呈现爱心送考路上的点点滴滴,以感谢每一位蓝灯的哥、的姐热心公益、关爱未来的平凡而感人的故事。
“叔叔,谢谢你,我考上了武汉大学!”听到这个消息,蓝灯湘AT3368罗革委师傅高兴坏了。罗师傅是长沙最早参加爱心送考的的哥之一,从2001年长沙最开始发起爱心送考活动到现在已经整整十个年头了,每年大学录取通知书来的时候,罗师傅都能接到这样的电话。这次打电话的这个考生姓胡,当时因为住得离考点很远,家里条件也比较困难,怕耽误考试,就通过交通频道想联系一台爱心送考车。罗师傅得知到这个信息后,主动与胡同学联系,答应高考两天免费接送其去考点。为了不耽误考生考试,罗师傅每天早上7点钟就在约好的地点等他。中午为了不耽误考生吃饭和休息时间,罗师傅又跟自己妻子商量好,让考生中午到离考点比较近的自己家里吃中饭,休息。一天四趟,两天八趟,罗师傅没有让考生等过自己一次,每次都是提前半个小时就到了。对罗师傅这样无微不至的关心,胡同学和家长都非常感激,一收到入取通知书,就第一个打电话告诉了他。虽然对于出租车司机来说,时间是很宝贵的,但是每年高考两天,罗师傅在特殊时间段都用来专门接送考生。爱心车上,细心的罗师傅还为考生准备好了铅笔、橡皮擦、风油精、爽口糖等物品。回想自己这十年的送考生涯,罗师傅说自己虽然少赚了一些钱,但是爱心送考的考生都考上了心仪的大学就是对自己最大的回报。
相信很多人还记得2008年红网报道过的蓝灯湘AT4567李郴爱心送考的故事吧?“帮助别人就是快乐自己。”作为长沙市的哥博客第一人,雷锋车队队长,这是李郴说的最多的一句话。虽然他参加爱心送考的时间不是最长的,但是一直都是最踊跃的、最热心的。李郴说这些年送考,自己其实印象最深的就是在2003年的送考经历,“当时正值非典,当时很多人都不敢去人多的地方,甚至有些驾驶员都不敢出来营运。我当时是与住在伍家岭的一位考生联系好,每天早上接她去田家炳参加考试。因此考生和家长都非常感谢我。小姑娘也特别懂事,每天上车时都会从家里带一份精心准备的早餐。后来,小姑娘考上大学后,还给他打了电话。李师傅说,接送考生,对于我们来说,其实是很简单的一件事,不过是举手之劳,但是给考生和家长带去的温暖和鼓励却是很难估量的。今年,他又早早的跟住在雅塘村的黄女士约好接送她的女儿去21中参加考试。黄女士的女儿是学钢琴的,艺考已经通过,李郴的爱心送考确保了考生文化考试的顺利完成。
高考期间,公司历来有一个良好的理念:无论是驾驶员还是管理人员,所有蓝灯人都是爱心送考人。这不,2010年6月8日下午4点多,客服中心突然接到考生家长电话:今天考试后,本来不想麻烦司机送孩子回家,但是因为现在天下起了暴雨,路上塞车,自己要照顾生病住院的老母亲,非常担心孩子的安全,但是又无法亲自去接孩子,想请求帮助。了解情况后,客服中心当即决定,由管理人员驾车到约定的地点去接考生。尽管下着暴雨,尽管塞车,尽管时间紧迫,但我们的管理人员还是克服层层困难,顺利地把考生送回了家。面对高考,只要是考生和家长的需要,我们都会全力以赴,为每一次高考,为每一趟爱心送考划上一个圆满的句号。
随着2010年高考的临近,长沙有46548名高考学子将奔赴考场,去迎接人生一个重要转折点。但是由于考生分散于长沙各地,加上长沙五一路、长沙火车站、万家丽路等多处路段地铁施工,交通较为复杂,如何顺利快捷到达考场成为了摆在考生家长以及莘莘学子们面前的一道难题。作为拥有长沙市出租车六分之一数量的出租车公司,作为全国文明单位、五一劳动奖状获得单位,我们有能力也有义务帮助他们顺利出行。为了能够让更多的市民通过多种途径了解到蓝灯的士爱心送考的活动,为广大考生贡献自己的一份力量,公司除参加湖南交通频道组织的爱心送考以外,还主动与湖南都市频道达成共识,在湖南都市频道开通送考热线,由都市频道在报名的市民中筛选出距离较远、乘车不方便或是家庭困难的考生,由蓝灯公司抽调出一批由工人先锋号、雷锋车队、星级车组组成的爱心车队实行点对点、一对一的服务。6月7日清晨6:30分,这一批蓝灯的士爱心送考车在公司停车坪整装待发,开赴长沙各地接送考生。新华社湖南分社、湖南都市频道、湖南交通频道全程报道了蓝灯的士这一爱心行为。
…………
太多太多温馨感人的故事,太多太多质朴善良的蓝灯人,我们无法在这里一一列举。爱心贵在坚持,涓涓细流可以汇聚成海。十年来,就是这样一个个像罗革委、李郴、或你、或她一样的蓝灯人用自己的善良与关爱点亮了一个又一个学子的心,用自己发自内心的、朴实无华的行为感动了一个又一个考生及家长。我们有理由相信,十年后,一个又一个十年后,蓝灯的士还是一样的会秉承自己“蓝灯的士 文明使者”的服务宗旨,将这条“爱心送考”的路越走越长,越走越远!
祝福考生!祝福蓝灯!

蓝灯爱心的士整装待发

新华社记者采访爱心驾驶员湘AT4567李郴
客户服务中心
2010年6月



